方林故事|一位年近80歲長者的來信 打濕5000人眼眶
2017-11-27 10:51:15
fanglin
一位年近80歲長者的來信 打濕5000人眼眶
《我與方林人》
讓全體方林人熱淚盈眶
一一向高總表述。這一刻，這封信，近萬字，字字情深意厚，都化作方林人的驕傲，字抵萬金！
只要能贏得您的滿意，就是方林人至高無上的榮耀！
方林設(shè)計(jì)師的驕傲：高品質(zhì)設(shè)計(jì)，全程服務(wù)，精準(zhǔn)預(yù)算
方林總監(jiān)的驕傲：想業(yè)主所想，為業(yè)主解難
方林監(jiān)理的驕傲：嚴(yán)格監(jiān)管裝修細(xì)節(jié)
監(jiān)理彭和友了解到施教授的實(shí)際情況，彭監(jiān)理合理安排各裝修項(xiàng)目的進(jìn)展時(shí)間，爭分奪秒，嚴(yán)格監(jiān)管把控細(xì)節(jié)，保質(zhì)及時(shí)地完成任務(wù)。施教授悉心總結(jié)了彭監(jiān)理的特色：
l 友愛：與施工師傅友好交流工作，對(duì)業(yè)主詢問友好解答。
l 不以監(jiān)理自居：工作踏實(shí)認(rèn)真，對(duì)不滿意的地方進(jìn)行返工更改。
l 以身作則：婉拒施教授的用餐邀請(qǐng)，堅(jiān)守方林“不拿業(yè)主一針一線”的規(guī)矩
l 文明禮貌：工作上平等待人，對(duì)業(yè)主始終尊敬相待。
方林施工師傅的驕傲：堅(jiān)守施工準(zhǔn)則，質(zhì)量第一
以下是施教授歸納每位施工師傅的特點(diǎn)：
【電工師傅——張連坡】
l 承諾慎重：實(shí)事求是，不對(duì)業(yè)主承諾無法確定的事。
l 突擊任務(wù)：起早貪黑，為施工時(shí)間分秒必爭。
l 一絲不茍：即使業(yè)主要求不高，但嚴(yán)格遵守方林施工標(biāo)準(zhǔn)是方林師傅的原則
l 多面手：除本職電工工作外，為施教授家調(diào)整了熱風(fēng)和熱水器距離，并安裝鋁扣板，贏得施教授贊許。
【水路布線師傅——王立志】
l 主動(dòng)熱情：在還未確定王師傅負(fù)責(zé)施教授家的水路布線工作時(shí)，主動(dòng)為施教授答疑并介紹工作內(nèi)容。
l 效率高：工作高效，對(duì)待施教授像家人一樣。
l 為業(yè)主著想：用豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為施教授提供物品擺放建議。
【瓦工師傅——邱景和】
l 厚道敬業(yè)：認(rèn)真回答施教授顧慮的問題，施工手藝高超、精準(zhǔn)細(xì)致。
l 節(jié)電的楷模：施工期間主動(dòng)為施教授節(jié)省用電量。
l 優(yōu)化工作環(huán)境：施教授寫到“（邱師傅）特別重視環(huán)境衛(wèi)生，地面無塵土，垃圾都隨手扔進(jìn)編織袋中，對(duì)鑲好的瓷磚擦得锃亮，我說‘很快又要落灰的，不用擦那么干凈’，她說‘這是公司的要求，良好的環(huán)境才能確保優(yōu)質(zhì)的工程’。”
l 大有希望的小邱：對(duì)邱師傅的兒子小邱，施教授也給予了高度的評(píng)價(jià)：文質(zhì)彬彬、有悟性肯鉆研、對(duì)瓦工的作業(yè)研究透徹、對(duì)未來充滿自信，施教授寫到“祝愿小伙（小邱）不斷成長”。
【木工師傅——姜結(jié)爐】
l 尊重業(yè)主：在施工前交待清楚施工內(nèi)容，不能接電話時(shí)及時(shí)短信回復(fù)。
l 舉手之勞，精神可貴：哪怕是再小的螺絲也不能馬虎，姜師傅說的話被施教授寫進(jìn)了信里“對(duì)我們是舉手之勞，對(duì)您老爺子可就麻煩了”。
l 規(guī)矩可敬：施教授知道姜師傅愛喝茶后，為姜師傅準(zhǔn)備了一包茶葉，但姜師傅婉拒了，并說“這是我們的規(guī)矩啊”。
【油工師傅——汪良】
l 敏銳的眼光，精湛的手藝：墻面找平耐心細(xì)致，細(xì)節(jié)把控十分有經(jīng)驗(yàn)
l 技術(shù)是關(guān)鍵，精神是根本：注重衛(wèi)生，汪師傅施工期間“幾乎沒有膠泥掉落到地面，垃圾扔在編織袋里，下班順手帶到垃圾站”。
l 工作外對(duì)業(yè)主的關(guān)心：施教授家的防盜門關(guān)閉時(shí)有些問題，汪師傅主動(dòng)關(guān)心，并提供建議，找到廠家及時(shí)更換了大門。
方林主材導(dǎo)購的驕傲——為業(yè)主省時(shí)省力省心
全體方林人祝福施教授和老伴兒幸福安康，笑口常開！
17載堅(jiān)守有您相伴 方林人精神走向全國
